中國時報【朱梅芳／台北報導】
陶晶瑩（陶子）為《遠見》雜誌寫文〈給媒體老闆的一封信〉，包括出版社、電視台、廣告廠商等老闆，她認為，10個媒體老闆９個半「唯利是圖」，她提醒老闆們想想年輕時的夢想，除看收視率，更應尊重專業：「你只是有錢，你不見得懂戲、懂綜藝、懂新聞。」
老媒體人自謙為錢低頭
她說自己在媒體20年，很了解整個產業生態，「不管我們受了多少教育，只要一出社會，老闆就是老大。」她自稱是員工，人在屋簷下不得不低頭的小人物，為了那幾個臭錢，為了嗷嗷待哺的家庭。「為什麼大家愛看日劇、韓劇、大陸劇？因為有好的資源拍戲。」現在台灣新聞，都為了收視率搞出類戲劇新聞。
她羨慕日韓娛樂界的健全，嘲笑台灣電視劇：演員要聽「天意」，坐在棚裡，等大老闆（自己真的覺得很懂戲的大老闆）蹺腳想，想想該突然從內衣工廠拿槍出來對幹，還是突然讓所有主角、配角都發現不是父母親生的？想到的時候就不管外面氣溫只有４℃而且是半夜，立刻發已回家的演員到深山裡決鬥。
深信老闆可以改變一切
她說，老闆賺得飽飽，卻跟窮得像鬼的員工哭窮，「老闆的九牛一毛，可以做些令人尊敬的事。」她不是要得罪老闆，因為他還是老大，只是他的決定可以改變一切。這信在網路上獲得不少人回響，她強調文中說的不是她目前的老闆，「因為他們是好老闆，我才追隨他們。」
她現在經營網站，將來要跨入幕後工作當家作主，「陶老闆」說，現在自己也是老闆，更能理解老闆的想法，這次她說真話，希望有人聽見，「誰不愛賺錢？賺錢沒有錯，但君子愛財取之有道。」
2011年3月10日 星期四
刀子快掉到地上了
台股數度挑戰季線不成，昨日重挫107點，市場空頭氣燄再起。之前曾提醒投資人，掉下來的刀子不要接，等掉到地上再揀，但現在，刀子快掉到地上了。
從春節前，市場充斥利多消息，到開春後台股連續數日重挫，市場多空看法紛陳，到現在利多消息愈來愈少，甚至利空消息充斥媒體版面，市場瀰漫著悲觀、觀望氣氛，那台股就快要見到波段底部。
這說法看來不科學，但在實證上，卻比很多技術指標、線型來得有用、且簡單。股神巴菲特不是有句名言嗎？就是當市場貪婪時、你要恐懼，當市場恐懼時，你就應該貪婪。再套個投資市場常見的「八二法則」，就是賺錢的永遠是少數的兩成、賠錢的是八成的多數，當電視台的理財專家、投顧老師都開始看空、提醒你要小心風險，那大多是風險最低的時候。
還有個簡單的參考指標，就是成交量。高點爆大量，底部窒息量，這是很多投資人都知道的規律，但卻常被市場氣氛所迷惑，在高點搶著買、底部卻畏懼進場，所以只要成交量連續數日量縮到千億元以下，甚至出現800億元以下的窒息量，多代表市場凌亂的籌碼已沉澱得差不多，開始築底。
在台股占有三成多比重的外資，其動向也是影響台股走勢的重要指標，當外資還在砍現貨，就代表刀子還在往下掉，但當外資在期貨市場開始佈多單，且是持續地增加，台指期外資多單口數增加到4、5萬口以上，那也是台股快見底的重要參考指標之一。
從春節前，市場充斥利多消息，到開春後台股連續數日重挫，市場多空看法紛陳，到現在利多消息愈來愈少，甚至利空消息充斥媒體版面，市場瀰漫著悲觀、觀望氣氛，那台股就快要見到波段底部。
這說法看來不科學，但在實證上，卻比很多技術指標、線型來得有用、且簡單。股神巴菲特不是有句名言嗎？就是當市場貪婪時、你要恐懼，當市場恐懼時，你就應該貪婪。再套個投資市場常見的「八二法則」，就是賺錢的永遠是少數的兩成、賠錢的是八成的多數，當電視台的理財專家、投顧老師都開始看空、提醒你要小心風險，那大多是風險最低的時候。
還有個簡單的參考指標，就是成交量。高點爆大量，底部窒息量，這是很多投資人都知道的規律，但卻常被市場氣氛所迷惑，在高點搶著買、底部卻畏懼進場，所以只要成交量連續數日量縮到千億元以下，甚至出現800億元以下的窒息量，多代表市場凌亂的籌碼已沉澱得差不多，開始築底。
在台股占有三成多比重的外資，其動向也是影響台股走勢的重要指標，當外資還在砍現貨，就代表刀子還在往下掉，但當外資在期貨市場開始佈多單，且是持續地增加，台指期外資多單口數增加到4、5萬口以上，那也是台股快見底的重要參考指標之一。
經濟艙票價 多達10餘種
〔自由時報記者林嘉琪／台北報導〕公平會昨天重罰華航與長榮航，淡江大學運輸管理系教授陳敦基表示，兩岸航線屬寡占市場，業者利用供給受限的特性，調整艙等比例變相提高票價「不可取」；且服務相同的經濟艙，除非是機票使用期限的差異，否則票價不能差太大。
航空票價機制非常複雜，一樣是經濟艙就可能多達十多種艙等票價，各家航空公司對不同艙等的定義也都不一樣，通常淡季票價艙等最多元，旺季選擇就比較少。不同艙等票價不一，除了十四天到一年不等的使用期限是最大差別外，還有可不可以退票、可退手續費高低，可不可以改期、改期手續費多寡，以及是否限制搭乘特定航班等，一般民眾根本搞不清楚。
學者籲徹查聯合壟斷
消基會董事長蘇錦霞因此主張，兩岸空運業者平均載客率已近八成，載客率高，但票價還偏高，不合理。主管單位應持續介入處理兩岸高票價問題。
陳敦基指出航空公司可利用熱門路線賺錢，公平會應是懲罰市佔率達五成的兩家航空公司的聯合壟斷行為，但以退佣旅行社的商業行為開罰較怪，感覺是為了罰而罰。
多位不願具名的旅行社業者則支持公平會，因為後退金一百五十元偏低，不敷人力物力成本，因為旅行社大多依拿到機票價格加上五％到七％不等的手續費後轉賣消費者；由於兩岸便宜機位過少，常向客人報價卻訂不到而引發糾紛，「看得到吃不到」造成困擾。旅行公會全聯會理事長姚大光也認為兩岸航線機位不足問題才最應該解決。
航空票價機制非常複雜，一樣是經濟艙就可能多達十多種艙等票價，各家航空公司對不同艙等的定義也都不一樣，通常淡季票價艙等最多元，旺季選擇就比較少。不同艙等票價不一，除了十四天到一年不等的使用期限是最大差別外，還有可不可以退票、可退手續費高低，可不可以改期、改期手續費多寡，以及是否限制搭乘特定航班等，一般民眾根本搞不清楚。
學者籲徹查聯合壟斷
消基會董事長蘇錦霞因此主張，兩岸空運業者平均載客率已近八成，載客率高，但票價還偏高，不合理。主管單位應持續介入處理兩岸高票價問題。
陳敦基指出航空公司可利用熱門路線賺錢，公平會應是懲罰市佔率達五成的兩家航空公司的聯合壟斷行為，但以退佣旅行社的商業行為開罰較怪，感覺是為了罰而罰。
多位不願具名的旅行社業者則支持公平會，因為後退金一百五十元偏低，不敷人力物力成本，因為旅行社大多依拿到機票價格加上五％到七％不等的手續費後轉賣消費者；由於兩岸便宜機位過少，常向客人報價卻訂不到而引發糾紛，「看得到吃不到」造成困擾。旅行公會全聯會理事長姚大光也認為兩岸航線機位不足問題才最應該解決。
羅淑蕾爆料/電技中心養肥貓 月薪3萬2專訂便當
立委控執行長月領35萬 是大肥貓
〔自由時報記者劉力仁／台北報導〕立委羅淑蕾昨天爆料，由國家通訊傳播委員會（ＮＣＣ）捐助成立的財團法人電信技術中心營運虧損，但執行長林盈達月薪加上學校薪水，高達三十五萬元，是隻大肥貓，此外，該中心人員打混摸魚情節嚴重，甚至有月薪三萬二的員工專職訂便當；ＮＣＣ主委蘇蘅表示，將調查立委指控是否屬實。
人事薪資比例高 ＮＣＣ曾評估裁撤
蘇蘅也直言，電信技術中心的人事薪資比例確實過高，必須加以檢討，她還透露，ＮＣＣ曾評估裁撤此一中心。
羅淑蕾昨日於立法院質詢時指出，她到電信技術中心突擊檢查，員工打混摸魚狀況嚴重，還未到中午就已跑去吃飯，還有上班看股票、逛網拍、上臉書或聊ＭＳＮ，甚至男員工蹺班約會，情侶上班用桌上分機聊一整天。
至於執行長林盈達，電信技術中心本薪加上職務加給、差旅費、住宿費每月可領二十三萬九千多元，交大資工系教授本薪及研究費每月九萬一千多元，工研院交大網路測試中心主任每月工作費二萬，合計每月可領三十五萬一千多元，卻幾乎都不到辦公室上班，常從外面傳真批公文。
羅淑蕾更批評，該中心用人很怪，電信工程師是經濟系畢業，退休人員當顧問享受福利，沒賺錢還斥資五億多在高雄路竹興建辦公大樓，沒有績效但人事糾紛不斷，儼然是肥貓養成中心。
執行長回應專任職務 薪水僅18.9萬
對於立委指控，林盈達昨日回應，他去年八月一日從交大資工系借調至電信技術中心之後，已辭掉工研院交大網路測試中心主任兼職，現在專任電信技術中心執行長，月薪約十八萬九千元。他在交大的教授薪水、研究計畫及各項加給，月薪超過二十萬，現在領的其實比在交大少，立委資料有誤。
林盈達並回應，他一週約有四天進辦公室，八至九成公文在辦公室批文，每週三小時在交大上課。
林盈達指出，去年立委要求整頓電信技術中心，他抱著學習態度還有為國家做事的心態應聘，上任之後以勞務緊縮為由，裁掉十六個不適任員工，這些被裁員工因而到處寄黑函。
對羅淑蕾突擊檢查指控員工都在打混摸魚，林盈達解釋，有些員工會在實驗室測試電信儀器，買便當的是總務，會依照羅淑蕾拍的照片，查明情況後說明。
〔自由時報記者劉力仁／台北報導〕立委羅淑蕾昨天爆料，由國家通訊傳播委員會（ＮＣＣ）捐助成立的財團法人電信技術中心營運虧損，但執行長林盈達月薪加上學校薪水，高達三十五萬元，是隻大肥貓，此外，該中心人員打混摸魚情節嚴重，甚至有月薪三萬二的員工專職訂便當；ＮＣＣ主委蘇蘅表示，將調查立委指控是否屬實。
人事薪資比例高 ＮＣＣ曾評估裁撤
蘇蘅也直言，電信技術中心的人事薪資比例確實過高，必須加以檢討，她還透露，ＮＣＣ曾評估裁撤此一中心。
羅淑蕾昨日於立法院質詢時指出，她到電信技術中心突擊檢查，員工打混摸魚狀況嚴重，還未到中午就已跑去吃飯，還有上班看股票、逛網拍、上臉書或聊ＭＳＮ，甚至男員工蹺班約會，情侶上班用桌上分機聊一整天。
至於執行長林盈達，電信技術中心本薪加上職務加給、差旅費、住宿費每月可領二十三萬九千多元，交大資工系教授本薪及研究費每月九萬一千多元，工研院交大網路測試中心主任每月工作費二萬，合計每月可領三十五萬一千多元，卻幾乎都不到辦公室上班，常從外面傳真批公文。
羅淑蕾更批評，該中心用人很怪，電信工程師是經濟系畢業，退休人員當顧問享受福利，沒賺錢還斥資五億多在高雄路竹興建辦公大樓，沒有績效但人事糾紛不斷，儼然是肥貓養成中心。
執行長回應專任職務 薪水僅18.9萬
對於立委指控，林盈達昨日回應，他去年八月一日從交大資工系借調至電信技術中心之後，已辭掉工研院交大網路測試中心主任兼職，現在專任電信技術中心執行長，月薪約十八萬九千元。他在交大的教授薪水、研究計畫及各項加給，月薪超過二十萬，現在領的其實比在交大少，立委資料有誤。
林盈達並回應，他一週約有四天進辦公室，八至九成公文在辦公室批文，每週三小時在交大上課。
林盈達指出，去年立委要求整頓電信技術中心，他抱著學習態度還有為國家做事的心態應聘，上任之後以勞務緊縮為由，裁掉十六個不適任員工，這些被裁員工因而到處寄黑函。
對羅淑蕾突擊檢查指控員工都在打混摸魚，林盈達解釋，有些員工會在實驗室測試電信儀器，買便當的是總務，會依照羅淑蕾拍的照片，查明情況後說明。
2011年3月9日 星期三
2011年3月8日 星期二
房市爆流標、撤標潮
受到政府研擬課徵奢侈稅影響，不論是法拍或是標售市場，均是一片慘澹低迷，流標、撤標狀況持續出現，包括昨日大亞百貨流標、名宅至善天下停拍，今天預定要開標的戴德梁行四件住宅標售案，也突然喊卡。
投資客 恐轉向預售市場
不過，業者認為，未來中古屋的投資客，可能將轉往預售市場。
根據財政部的說法，預售屋買賣是出售「權利」，而非房地產，屬於財產交易所得，要按交易獲利的實價課徵所得稅，並列入當年度財產交易所得，綜合所得稅最高稅率四十％，總課稅金額可能比奢侈稅還高。
但實際的例子恐怕和財政部的說法有差異；台灣房屋研究中心執行長邱太煊表示，以一戶一億元的豪宅為例，投資客在一年之內轉手賣出一億二千萬元，如果是預售屋，只要按價差二千萬元課徵四十％的所得稅八百萬元；若購買的是中古屋，將要按交易價一億二千萬元課徵十五％、也就是一千八百萬元的奢侈稅。況且買賣預售屋所課的所得稅，只有賺錢才會課稅，比起只要買賣就按交易額課徵奢侈稅的中古屋來說，風險相對小很多。
邱太煊表示，短線炒作的投資客，在中古屋市場約二十％，但在預售市場卻高達四十％至五十％，顯示預售屋的投機情況更嚴重，政府如今卻只把打房焦點放在中古屋，在資金需求還存在的情況下，未來很有可能會讓投資客轉向預售市場。
另外，寬頻房訊投資研究室統計，自二月二十四日政府將課徵奢侈稅宣布後，至昨日為止，全台三百萬元以上的法拍物件共三百七十七件，其中停拍七十七件、流標一百六十件、撤回四十五件，總計二百八十二件法拍物件宣告失敗。其中大台北地區的情況最為嚴重，法拍件數為七十八件，但有六十二件出現上述三種失敗的例子。
投資客 恐轉向預售市場
不過，業者認為，未來中古屋的投資客，可能將轉往預售市場。
根據財政部的說法，預售屋買賣是出售「權利」，而非房地產，屬於財產交易所得，要按交易獲利的實價課徵所得稅，並列入當年度財產交易所得，綜合所得稅最高稅率四十％，總課稅金額可能比奢侈稅還高。
但實際的例子恐怕和財政部的說法有差異；台灣房屋研究中心執行長邱太煊表示，以一戶一億元的豪宅為例，投資客在一年之內轉手賣出一億二千萬元，如果是預售屋，只要按價差二千萬元課徵四十％的所得稅八百萬元；若購買的是中古屋，將要按交易價一億二千萬元課徵十五％、也就是一千八百萬元的奢侈稅。況且買賣預售屋所課的所得稅，只有賺錢才會課稅，比起只要買賣就按交易額課徵奢侈稅的中古屋來說，風險相對小很多。
邱太煊表示，短線炒作的投資客，在中古屋市場約二十％，但在預售市場卻高達四十％至五十％，顯示預售屋的投機情況更嚴重，政府如今卻只把打房焦點放在中古屋，在資金需求還存在的情況下，未來很有可能會讓投資客轉向預售市場。
另外，寬頻房訊投資研究室統計，自二月二十四日政府將課徵奢侈稅宣布後，至昨日為止，全台三百萬元以上的法拍物件共三百七十七件，其中停拍七十七件、流標一百六十件、撤回四十五件，總計二百八十二件法拍物件宣告失敗。其中大台北地區的情況最為嚴重，法拍件數為七十八件，但有六十二件出現上述三種失敗的例子。
金寶電子總經理蔣筱欽的鐵血經營術
金寶電子總經理蔣筱欽的鐵血經營術
今年是金寶集團成立三十四年以來改革最大的一年。
一年內，金寶電子砍掉三分之一員工，由一千人降到六百多人，八位副總經理去職。從過去的彈性上班，到現在每天早上八點半，全公司所有人都戰戰兢兢在自己的位子上，沒有一個人敢遲到。原因無他，只因為去年三月新上任的總經理蔣筱欽，是一位嚴格講求紀律與效率的鐵血大將軍。
去年三月，金仁寶集團董事長許勝雄決定將集團分成新金寶集團，以及仁寶集團，其中新金寶集團的根基金寶電子，交由原是泰金寶總經理的蔣筱欽負責。蔣筱欽坐上金寶電子總經理的位子後，成為新金寶集團總指揮官，版圖從泰金寶，擴充到金寶電子和康舒科技三家公司，和仁寶集團陳瑞聰成為許勝雄的左右手。接下新金寶一年，蔣筱欽不僅讓去年大虧十億元的康舒科技，在今年轉虧為盈，還讓金寶今年第一季營收成長二一．八％。
能讓許勝雄倚重，是因為他在過去十年間讓泰金寶營收成長七•七倍、達七百七十六億泰銖（約合新台幣七百八十八億元），二○○一年，泰金寶在泰國上市，六年間，市值由原先九十億泰銖（約合新台幣九十一億元），成長一•四倍，達到二百一十六億泰珠（約合新台幣二百一十九億元）。即便在一九九八年亞洲金融風暴時，母公司金寶還可以憑著泰金寶，在兩個月內，股價由新台幣三十五元衝上一○七元高峰，母憑子貴。
成本管理：奉行九十八分哲學 提升效率、降低成本，永遠有二％空間
十八年鐵血的經營，讓蔣筱欽立下泰金寶的戰功，坐上今日的位子。他的老闆許勝雄是這麼形容他的：「他講紀律，鐵面無私，假設說我和Ray（陳瑞聰）剛柔比例是五比五，老蔣就是八比二。」
蔣筱欽的「剛」，來自於他在艱困經營環境中，深刻的體驗。
民國七十八年，金寶電子董事長許勝雄大筆一揮，決定到泰國設廠，當時泰金寶不過是金寶在海外的一家工廠，蔣筱欽在台灣，也只有管工廠的經驗，剛到泰國時，人生地不熟，對泰國當地的財務，一竅不通。他說，常常工廠給的報表和會計給的有差異，他知道其中出了問題，但到底是什麼問題，實在抓不出來。
甚至有時因為母公司應用管理系統整合不全，還需要人工作業，會墊高泰金寶的成本；當時泰金寶的利潤空間只有三％至五％，對於EMS（電子製造服務）廠來說，一點點的變動都會影響公司盈虧。
但資源掌控在母公司手裡，他回台北搬救兵，金寶是一家建制講求層級的公司，蔣筱欽回憶，「感覺他們各個都像衙門一樣，常以一句『沒人』應付了事，後來我學習到求人不如求己。」
回到泰國，他猛K財務資料，甚至親自到銀行團面前簡報要額度，「我在那邊建立的額度都是台北所沒有的。」
泰金寶能直線成長，靠的是蔣筱欽一套「九十八分成本管理哲學」。在他眼中，效率提升、成本下降，永遠都還有二％的空間。他說：「競爭很簡單，你只要把你的成本管得比競爭者好，你就可以打敗對方，成本下降絕對沒有底線。」
但這種成本管理，要有一點都不能出錯的管理邏輯；要做到零缺失，紀律是第一要務。
他分析，「工廠和軍隊是一樣，不然它不會聽的，只要一點點疏忽，就會出問題。」比起同業到每月最低薪資一百美元的中國設廠，泰國最低薪資一百二十五美元，人工成本相對高，一點效率都不能浪費。
尤其民國八十五年，集團另一家公司仁寶，決定前往大陸設廠，交由泰金寶代工的訂單極可能轉單。蔣筱欽更有危機意識，他堅信，「泰金寶必須走自己的路，」自行接單。
這是一場小蝦米對抗大鯨魚的戰爭，蔣筱欽說：「我們要競爭的對象是偉創力，他們跟美國客戶關係非常好，我們算哪根蔥？你一定要有特色吸引他（客戶）。」當時偉創力營收約五億美元，泰金寶才八十九億泰銖（約合兩億美元）。泰金寶不過是一家中型的EMS廠，過去相同大小的EMS廠如環電，淨利率被擠壓到二％，甚至在民國九十年還虧損，存活不易。
重視訓練：排除人的執行差異 利用輔助工具，讓效率提升兩倍
為了打這場沒有底線的成本大戰，他將人訓練成機器一般，排除人天性的執行差異。
在泰金寶工廠裡，有個「工夾具」研究中心。所謂的工夾具就是輔助、加快作業員效率的工具。像是固定手肘的工夾具，可以控制手肘張開角度，呈現十五或四十五度角，以利生產。一走進泰金寶工廠，就可以看到這一幅令人驚異的景象：一排二十人的作業員，手肘角度一致，眼神看同一個高度，就如同機器人，準確完成每一項工作。
泰金寶總經理鄒孔訓指出，有時一樣工夾具可以讓效率提升兩倍，「讓你連出錯的機會都沒有。」泰金寶一個月可以設計出兩、三百種工夾具，只為了提升效率。今年初，泰金寶還從日本請來顧問，導入精實管理；第一項導入的項目，則是站立式生產，因為作業員由坐改站，效率可以提升三成，蔣筱欽一聲令下，所有作業員就從坐變成站。
每天早上七點四十五分，泰金寶晨訊，除了檢討昨天的缺失，更舉出多項數據解釋工夾具如何有效輔助生產，幫助員工拿激勵獎金。鄒孔訓解釋，每天工廠內都會豎著一塊板子，貼上綠黃紅，檢討今天哪個團隊晨訊做得好否，利用榮譽心，讓大家接受改變。
不斷提升效率，泰金寶的管銷費用一降再降，五年間，由二•八％，再下降到一•五％，還低於鴻海一•三個百分點。這套系統現在回過頭來也導入金寶和康舒。
淘汰不適：砍人不手軟 不改變、不進步，就馬上換掉
在蔣筱欽眼中，任何人若不想改變，唯一的一條路就是「走路」；他砍人毫不手軟，沒有價值，就換掉。
接手金寶一年，蔣筱欽照樣大刀精簡人事。蔣筱欽先找人力資源主管談精簡，結果對方一挑眉回了一句：「在深坑找人都難找了，還精簡」？蔣筱欽的反應是：「我就說，好，我第一個就是精簡你這個人事主管。」
在泰金寶，每月一日，早上八點一定會有一份上個月財務報表躺在蔣筱欽的桌子上。一到金寶，他發現居然要等到十五日才會做出上個月的報表。他要求比照泰金寶，會計主管也有微詞，一樣下場——換掉。現在每月一日，金寶也可以結出一份完整無誤的財務報表。
金寶消費電子產品事業部處長楊裕熹說：「他是出了名的不跟你談條件，他可以點你兩下讓你去體會，到了需要他點你第三次，你就完蛋了。」
一年內，他在金寶內部進行四波人事精簡，疊床架屋的品保部門由三十人縮減為十人，一年後總共還要少兩成的人。即便大力砍人，他兩手一攤說，金寶營收仍然持續成長，管銷費用更下降一個百分點。
「紀律，很簡單」，「其實一個公司的文化只關係到一個leadership（領導者）。公司的leadership換過來後，文化就換掉了。」他說。
蔣筱欽右手大力裁員，左手也敢大膽用人。
鄒孔訓說，泰金寶以前就建立起快速晉用制度，有表現，倉管員也可以當廠長。
現在泰國總廠長，下轄四千人，貢獻泰金寶五億美元營收，就是一位年紀不過三十五歲的台幹，以前他不過是一個倉庫管理師，職位只有二等相當低階，他只花了七、八年的時間，一路晉升六、七級到總廠長，這個位子按照正常升遷程序，需要二十年才坐得到，他卻靠著幫泰金寶想出能降低製造成本率一個百分點的方法，以三倍快的速度，坐上大位。敢砍敢給，讓蔣筱欽順利養出一批精實的鐵騎軍，甚至派駐到仁寶中國廠區，協助建廠。
刺激創新：工廠主管假日觀摩 利用競爭刺激進步，在壓力下成長
不過，蔣筱欽認為紀律和專業，只是立於不敗之地，還要有改革、創新，才能想出改善降低成本的好方法。為了刺激創新，他的方式就是競爭。
每到假日，蔣筱欽管轄工廠的主管，不是放假，而是組團觀摩。今年五月一日，來自金寶、康舒、泰金寶大陸廠的觀摩團組隊，一共二十八人到泰金寶參觀，每一個人都要上台分享心得。「蔣總永遠覺得我們只做到九十八分，他一直刺激我們進步。每次觀摩完，我都很怕，你不進步，蘇州廠可能會追上你。」鄒孔訓語氣中帶著後有追兵的急迫感。訪問最後，蔣筱欽開玩笑的說：「我問客戶，什麼時候交貨最好？他說明天交貨最好。成本要多少最好？他說不用錢最好。」成本、效率，永遠都有改善空間。這次許勝雄賦予蔣筱欽的任務，是必須帶著金寶重回科技一百強裡。「我希望讓金寶這個老機器，除了成長以外，還可以飛起來。」蔣筱欽表示，在民國九十九年，新金寶營收希望達到新台幣二千五百億元。四年要成長一倍多，鐵血將軍將用力再下一城。
今年是金寶集團成立三十四年以來改革最大的一年。
一年內，金寶電子砍掉三分之一員工，由一千人降到六百多人，八位副總經理去職。從過去的彈性上班，到現在每天早上八點半，全公司所有人都戰戰兢兢在自己的位子上，沒有一個人敢遲到。原因無他，只因為去年三月新上任的總經理蔣筱欽，是一位嚴格講求紀律與效率的鐵血大將軍。
去年三月，金仁寶集團董事長許勝雄決定將集團分成新金寶集團，以及仁寶集團，其中新金寶集團的根基金寶電子，交由原是泰金寶總經理的蔣筱欽負責。蔣筱欽坐上金寶電子總經理的位子後，成為新金寶集團總指揮官，版圖從泰金寶，擴充到金寶電子和康舒科技三家公司，和仁寶集團陳瑞聰成為許勝雄的左右手。接下新金寶一年，蔣筱欽不僅讓去年大虧十億元的康舒科技，在今年轉虧為盈，還讓金寶今年第一季營收成長二一．八％。
能讓許勝雄倚重，是因為他在過去十年間讓泰金寶營收成長七•七倍、達七百七十六億泰銖（約合新台幣七百八十八億元），二○○一年，泰金寶在泰國上市，六年間，市值由原先九十億泰銖（約合新台幣九十一億元），成長一•四倍，達到二百一十六億泰珠（約合新台幣二百一十九億元）。即便在一九九八年亞洲金融風暴時，母公司金寶還可以憑著泰金寶，在兩個月內，股價由新台幣三十五元衝上一○七元高峰，母憑子貴。
成本管理：奉行九十八分哲學 提升效率、降低成本，永遠有二％空間
十八年鐵血的經營，讓蔣筱欽立下泰金寶的戰功，坐上今日的位子。他的老闆許勝雄是這麼形容他的：「他講紀律，鐵面無私，假設說我和Ray（陳瑞聰）剛柔比例是五比五，老蔣就是八比二。」
蔣筱欽的「剛」，來自於他在艱困經營環境中，深刻的體驗。
民國七十八年，金寶電子董事長許勝雄大筆一揮，決定到泰國設廠，當時泰金寶不過是金寶在海外的一家工廠，蔣筱欽在台灣，也只有管工廠的經驗，剛到泰國時，人生地不熟，對泰國當地的財務，一竅不通。他說，常常工廠給的報表和會計給的有差異，他知道其中出了問題，但到底是什麼問題，實在抓不出來。
甚至有時因為母公司應用管理系統整合不全，還需要人工作業，會墊高泰金寶的成本；當時泰金寶的利潤空間只有三％至五％，對於EMS（電子製造服務）廠來說，一點點的變動都會影響公司盈虧。
但資源掌控在母公司手裡，他回台北搬救兵，金寶是一家建制講求層級的公司，蔣筱欽回憶，「感覺他們各個都像衙門一樣，常以一句『沒人』應付了事，後來我學習到求人不如求己。」
回到泰國，他猛K財務資料，甚至親自到銀行團面前簡報要額度，「我在那邊建立的額度都是台北所沒有的。」
泰金寶能直線成長，靠的是蔣筱欽一套「九十八分成本管理哲學」。在他眼中，效率提升、成本下降，永遠都還有二％的空間。他說：「競爭很簡單，你只要把你的成本管得比競爭者好，你就可以打敗對方，成本下降絕對沒有底線。」
但這種成本管理，要有一點都不能出錯的管理邏輯；要做到零缺失，紀律是第一要務。
他分析，「工廠和軍隊是一樣，不然它不會聽的，只要一點點疏忽，就會出問題。」比起同業到每月最低薪資一百美元的中國設廠，泰國最低薪資一百二十五美元，人工成本相對高，一點效率都不能浪費。
尤其民國八十五年，集團另一家公司仁寶，決定前往大陸設廠，交由泰金寶代工的訂單極可能轉單。蔣筱欽更有危機意識，他堅信，「泰金寶必須走自己的路，」自行接單。
這是一場小蝦米對抗大鯨魚的戰爭，蔣筱欽說：「我們要競爭的對象是偉創力，他們跟美國客戶關係非常好，我們算哪根蔥？你一定要有特色吸引他（客戶）。」當時偉創力營收約五億美元，泰金寶才八十九億泰銖（約合兩億美元）。泰金寶不過是一家中型的EMS廠，過去相同大小的EMS廠如環電，淨利率被擠壓到二％，甚至在民國九十年還虧損，存活不易。
重視訓練：排除人的執行差異 利用輔助工具，讓效率提升兩倍
為了打這場沒有底線的成本大戰，他將人訓練成機器一般，排除人天性的執行差異。
在泰金寶工廠裡，有個「工夾具」研究中心。所謂的工夾具就是輔助、加快作業員效率的工具。像是固定手肘的工夾具，可以控制手肘張開角度，呈現十五或四十五度角，以利生產。一走進泰金寶工廠，就可以看到這一幅令人驚異的景象：一排二十人的作業員，手肘角度一致，眼神看同一個高度，就如同機器人，準確完成每一項工作。
泰金寶總經理鄒孔訓指出，有時一樣工夾具可以讓效率提升兩倍，「讓你連出錯的機會都沒有。」泰金寶一個月可以設計出兩、三百種工夾具，只為了提升效率。今年初，泰金寶還從日本請來顧問，導入精實管理；第一項導入的項目，則是站立式生產，因為作業員由坐改站，效率可以提升三成，蔣筱欽一聲令下，所有作業員就從坐變成站。
每天早上七點四十五分，泰金寶晨訊，除了檢討昨天的缺失，更舉出多項數據解釋工夾具如何有效輔助生產，幫助員工拿激勵獎金。鄒孔訓解釋，每天工廠內都會豎著一塊板子，貼上綠黃紅，檢討今天哪個團隊晨訊做得好否，利用榮譽心，讓大家接受改變。
不斷提升效率，泰金寶的管銷費用一降再降，五年間，由二•八％，再下降到一•五％，還低於鴻海一•三個百分點。這套系統現在回過頭來也導入金寶和康舒。
淘汰不適：砍人不手軟 不改變、不進步，就馬上換掉
在蔣筱欽眼中，任何人若不想改變，唯一的一條路就是「走路」；他砍人毫不手軟，沒有價值，就換掉。
接手金寶一年，蔣筱欽照樣大刀精簡人事。蔣筱欽先找人力資源主管談精簡，結果對方一挑眉回了一句：「在深坑找人都難找了，還精簡」？蔣筱欽的反應是：「我就說，好，我第一個就是精簡你這個人事主管。」
在泰金寶，每月一日，早上八點一定會有一份上個月財務報表躺在蔣筱欽的桌子上。一到金寶，他發現居然要等到十五日才會做出上個月的報表。他要求比照泰金寶，會計主管也有微詞，一樣下場——換掉。現在每月一日，金寶也可以結出一份完整無誤的財務報表。
金寶消費電子產品事業部處長楊裕熹說：「他是出了名的不跟你談條件，他可以點你兩下讓你去體會，到了需要他點你第三次，你就完蛋了。」
一年內，他在金寶內部進行四波人事精簡，疊床架屋的品保部門由三十人縮減為十人，一年後總共還要少兩成的人。即便大力砍人，他兩手一攤說，金寶營收仍然持續成長，管銷費用更下降一個百分點。
「紀律，很簡單」，「其實一個公司的文化只關係到一個leadership（領導者）。公司的leadership換過來後，文化就換掉了。」他說。
蔣筱欽右手大力裁員，左手也敢大膽用人。
鄒孔訓說，泰金寶以前就建立起快速晉用制度，有表現，倉管員也可以當廠長。
現在泰國總廠長，下轄四千人，貢獻泰金寶五億美元營收，就是一位年紀不過三十五歲的台幹，以前他不過是一個倉庫管理師，職位只有二等相當低階，他只花了七、八年的時間，一路晉升六、七級到總廠長，這個位子按照正常升遷程序，需要二十年才坐得到，他卻靠著幫泰金寶想出能降低製造成本率一個百分點的方法，以三倍快的速度，坐上大位。敢砍敢給，讓蔣筱欽順利養出一批精實的鐵騎軍，甚至派駐到仁寶中國廠區，協助建廠。
刺激創新：工廠主管假日觀摩 利用競爭刺激進步，在壓力下成長
不過，蔣筱欽認為紀律和專業，只是立於不敗之地，還要有改革、創新，才能想出改善降低成本的好方法。為了刺激創新，他的方式就是競爭。
每到假日，蔣筱欽管轄工廠的主管，不是放假，而是組團觀摩。今年五月一日，來自金寶、康舒、泰金寶大陸廠的觀摩團組隊，一共二十八人到泰金寶參觀，每一個人都要上台分享心得。「蔣總永遠覺得我們只做到九十八分，他一直刺激我們進步。每次觀摩完，我都很怕，你不進步，蘇州廠可能會追上你。」鄒孔訓語氣中帶著後有追兵的急迫感。訪問最後，蔣筱欽開玩笑的說：「我問客戶，什麼時候交貨最好？他說明天交貨最好。成本要多少最好？他說不用錢最好。」成本、效率，永遠都有改善空間。這次許勝雄賦予蔣筱欽的任務，是必須帶著金寶重回科技一百強裡。「我希望讓金寶這個老機器，除了成長以外，還可以飛起來。」蔣筱欽表示，在民國九十九年，新金寶營收希望達到新台幣二千五百億元。四年要成長一倍多，鐵血將軍將用力再下一城。
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